ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Nachfolgend die Allgemeinen Verkaufsbedingungen

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen") gelten für jeden Kauf, der von einem Internetnutzer | einer natürlichen Person (nachfolgend der "KUNDE") auf der Website https://www.Khurts.com (nachfolgend die "WEBSITE") bei der Gesellschaft Liavero Group, SARL, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Cusset unter der Nummer 888641479, mit Sitz in 18 rue des tanneries, 03000 Moulins, Frankreich, getätigt wird. Telefon: 06 22 45 28 78, E-Mail: yann@khurts.com (nachfolgend der "VERKÄUFER")

PRÄAMBEL

Es wird daran erinnert, dass die Jagd mit der Armbrust in Frankreich verboten ist. Sie riskieren eine Geldstrafe oder sogar eine schwerere Strafe, wenn Sie damit jagen oder sie "montiert und gebrauchsfertig" transportieren. Wir lehnen jede Verantwortung ab.

Es wird auch daran erinnert, dass man volljährig sein muss, um das Recht zu haben, eine Armbrust oder ein Messer zu kaufen. Mit der Annahme dieser Bedingungen bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind, und wir können einen Ausweis verlangen, um dies sicherzustellen.

WICHTIG

Jede auf der WEBSITE aufgegebene Bestellung setzt zwingend die vorbehaltlose Annahme dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen durch den KUNDEN voraus.

Artikel 1. DEFINITION

Die nachstehend verwendeten Begriffe haben in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen folgende Bedeutung:

« KUNDE » : bezeichnet den Vertragspartner des VERKÄUFERS, der garantiert, die Eigenschaft eines Verbrauchers im Sinne des französischen Rechts und der Rechtsprechung zu haben. In dieser Eigenschaft ist ausdrücklich vorgesehen, dass dieser KUNDE außerhalb jeder gewöhnlichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
« LIEFERUNG » : bezeichnet die erste Vorlage der vom KUNDEN bestellten PRODUKTE an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.
« PRODUKTE » : bezeichnet alle auf der WEBSITE verfügbaren Produkte.
« GEBIET » : bezeichnet das französische Festland einschließlich Korsika (außer DOM/TOM).

Artikel 2. GEGENSTAND

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von PRODUKTEN durch den VERKÄUFER an seine KUNDEN.

Der KUNDE wird ausdrücklich darauf hingewiesen und erkennt an, dass sich die WEBSITE an Verbraucher richtet und dass gewerbliche Kunden den Vertrieb des VERKÄUFERS kontaktieren müssen, um von gesonderten vertraglichen Bedingungen zu profitieren.

Artikel 3. ANNAHME DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Der KUNDE verpflichtet sich, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen und zu akzeptieren, bevor er die Zahlung einer auf der WEBSITE aufgegebenen Bestellung von PRODUKTEN vornimmt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind am unteren Rand jeder Seite der WEBSITE über einen Link referenziert und sollten vor der Bestellung konsultiert werden. Der KUNDE wird gebeten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, herunterzuladen, auszudrucken und eine Kopie davon aufzubewahren.

Der VERKÄUFER empfiehlt dem KUNDEN, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei jeder neuen Bestellung zu lesen, da die jeweils aktuelle Version dieser Bedingungen für jede neue Bestellung von PRODUKTEN gilt.

Durch Klicken auf die erste Schaltfläche zur Aufgabe der Bestellung und dann auf die zweite Schaltfläche zur Bestätigung dieser Bestellung bestätigt der KUNDE, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und ohne Einschränkung oder Bedingung akzeptiert hat.

Artikel 4. ERÖFFNUNG EINES KONTOS - KAUF VON PRODUKTEN AUF DER WEBSITE

Um ein PRODUKT kaufen zu können, muss der KUNDE mindestens 18 Jahre alt und rechtsfähig sein oder, falls minderjährig, in der Lage sein, die Zustimmung seiner gesetzlichen Vertreter nachzuweisen.

Der KUNDE wird aufgefordert, Informationen zur Identifizierung bereitzustellen, indem er das auf der WEBSITE verfügbare Formular ausfüllt. Das Sternchen (*) kennzeichnet die Pflichtfelder, die ausgefüllt werden müssen, damit die Bestellung des KUNDEN vom VERKÄUFER bearbeitet werden kann. Der KUNDE kann auf der WEBSITE den Status seiner Bestellung überprüfen. Die Sendungsverfolgung kann gegebenenfalls über die Online-Tracking-Tools bestimmter Spediteure erfolgen. Der KUNDE kann auch jederzeit den Kundendienst des VERKÄUFERS per E-Mail unter yann@khurts.com kontaktieren, um Informationen zum Status seiner Bestellung zu erhalten.

Die Informationen, die der KUNDE dem VERKÄUFER bei einer Bestellung zur Verfügung stellt, müssen vollständig, korrekt und aktuell sein. Der VERKÄUFER behält sich das Recht vor, den KUNDEN aufzufordern, seine Identität, seine Berechtigung und die mitgeteilten Informationen mit allen geeigneten Mitteln zu bestätigen.

Artikel 5. BESTELLUNGEN

Artikel 5.1 Produktmerkmale

Der VERKÄUFER bemüht sich, die Hauptmerkmale der PRODUKTE (auf den auf der WEBSITE verfügbaren Informationsblättern) und die obligatorischen Informationen, die der KUNDE gemäß geltendem Recht erhalten muss (in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen), so klar wie möglich darzustellen.

Der KUNDE verpflichtet sich, diese Informationen sorgfältig zu lesen, bevor er eine Bestellung auf der WEBSITE aufgibt.

Der VERKÄUFER behält sich das Recht vor, die Auswahl der auf der WEBSITE verfügbaren PRODUKTE zu ändern, insbesondere aufgrund von Einschränkungen seiner Lieferanten.

Sofern auf der WEBSITE nicht ausdrücklich anders angegeben, sind alle vom VERKÄUFER verkauften PRODUKTE neu und entsprechen der geltenden europäischen Gesetzgebung und den in Frankreich geltenden Normen.

Artikel 5.2. Bestellvorgang

Bestellungen von PRODUKTEN werden direkt auf der WEBSITE aufgegeben. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der KUNDE die nachfolgend beschriebenen Schritte befolgen (bitte beachten Sie jedoch, dass je nach Startseite des KUNDEN die Schritte leicht abweichen können).

5.2.1. Auswahl der PRODUKTE und Kaufoptionen

Der KUNDE muss das/die PRODUKT(E) seiner Wahl auswählen, indem er auf das/die betreffende(n) PRODUKT(E) klickt und die gewünschten Eigenschaften und Mengen auswählt. Sobald das PRODUKT ausgewählt wurde, wird das PRODUKT in den Warenkorb des KUNDEN gelegt. Letzterer kann dann so viele PRODUKTE in seinen Warenkorb legen, wie er möchte.

5.2.2. Bestellungen

Sobald die PRODUKTE ausgewählt und in den Warenkorb gelegt wurden, muss der KUNDE auf den Warenkorb klicken und überprüfen, ob der Inhalt seiner Bestellung korrekt ist. Falls noch nicht geschehen, wird der KUNDE dann aufgefordert, sich zu identifizieren oder zu registrieren.

Sobald der KUNDE den Inhalt des Warenkorbs bestätigt und sich identifiziert/registriert hat, wird ihm ein automatisch ausgefülltes Online-Formular angezeigt, das den Preis, die anfallenden Steuern und gegebenenfalls die Versandkosten zusammenfasst.

Der KUNDE wird gebeten, den Inhalt seiner Bestellung (einschließlich Menge, Merkmale und Referenzen der bestellten PRODUKTE, Rechnungsadresse, Zahlungsmittel und Preis) zu überprüfen, bevor er den Inhalt bestätigt.

Der KUNDE kann dann die Zahlung der PRODUKTE vornehmen, indem er den auf der WEBSITE angegebenen Anweisungen folgt und alle für die Rechnungsstellung und LIEFERUNG der PRODUKTE erforderlichen Informationen bereitstellt.

Für PRODUKTE, für die Optionen verfügbar sind, werden diese spezifischen Referenzen angezeigt, wenn die richtigen Optionen ausgewählt wurden.

Die aufgegebenen Bestellungen müssen alle Informationen enthalten, die für die ordnungsgemäße Bearbeitung der Bestellung erforderlich sind.

Der KUNDE muss auch die gewählte Lieferart angeben.

5.2.3. Empfangsbestätigung

Sobald alle oben beschriebenen Schritte abgeschlossen sind, erscheint eine Seite auf der WEBSITE, um den Eingang der Bestellung des KUNDEN zu bestätigen. Eine Kopie der Bestellbestätigung wird dem KUNDEN automatisch per E-Mail zugesandt, sofern die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.

Der VERKÄUFER sendet keine Bestellbestätigung per Post oder Fax.

5.2.4. Rechnungsstellung

Während des Bestellvorgangs muss der KUNDE die für die Rechnungsstellung erforderlichen Informationen eingeben (das Sternchen (*) kennzeichnet die Pflichtfelder, die ausgefüllt werden müssen, damit die Bestellung des KUNDEN vom VERKÄUFER bearbeitet werden kann).

Der KUNDE muss insbesondere alle Informationen zur LIEFERUNG klar angeben, insbesondere die genaue Lieferadresse sowie gegebenenfalls den Zugangscode zur Lieferadresse.

Der KUNDE muss dann das gewählte Zahlungsmittel angeben.

Weder die vom KUNDEN online erstellte Bestellung noch die vom VERKÄUFER per E-Mail an den KUNDEN gesendete Bestellbestätigung stellen eine Rechnung dar. Unabhängig von der verwendeten Bestell- oder Zahlungsmethode erhält der KUNDE das Original der Rechnung bei LIEFERUNG der PRODUKTE im Paket.

5.3. Bestelldatum

Das Bestelldatum ist das Datum, an dem der VERKÄUFER den Eingang der Bestellung online bestätigt. Die auf der WEBSITE angegebenen Fristen beginnen erst ab diesem Datum zu laufen.

5.4. Preis

Für alle PRODUKTE findet der KUNDE auf der WEBSITE Preise, die in Euro inklusive aller Steuern angezeigt werden, sowie die anfallenden Lieferkosten (abhängig vom Gewicht des Pakets ohne Verpackung und Geschenke, der Lieferadresse und dem gewählten Spediteur oder Transportmittel).

Die Preise beinhalten insbesondere die Mehrwertsteuer (MwSt.) zum am Bestelldatum gültigen Satz. Jede Änderung des geltenden Satzes kann sich ab dem Datum des Inkrafttretens des neuen Satzes auf den Preis der PRODUKTE auswirken.

Der geltende Mehrwertsteuersatz wird in Prozent des Wertes des verkauften PRODUKTS ausgedrückt.

Die Preise der Lieferanten des VERKÄUFERS können geändert werden. Folglich können sich die auf der WEBSITE angegebenen Preise ändern. Sie können auch im Falle von Sonderangeboten oder Sonderverkäufen geändert werden.

Die angegebenen Preise gelten vorbehaltlich grober Fehler. Der gültige Preis ist der auf der WEBSITE angegebene Preis zum Zeitpunkt der Bestellung durch den KUNDEN.

5.5. Verfügbarkeit der PRODUKTE

Je nach betroffenem PRODUKT wendet der VERKÄUFER eine „Just-in-Time"-Bestandsverwaltung an. Die Verfügbarkeit der PRODUKTE hängt daher je nach Fall von den Beständen des VERKÄUFERS ab.

Der VERKÄUFER verpflichtet sich, die erhaltenen Bestellungen zu erfüllen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der PRODUKTE.

Die Nichtverfügbarkeit eines PRODUKTS wird grundsätzlich auf der Seite des betreffenden PRODUKTS angezeigt. KUNDEN können auch vom VERKÄUFER über die Wiederauffüllung eines PRODUKTS informiert werden.

Wurde die Nichtverfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung nicht angegeben, verpflichtet sich der VERKÄUFER in jedem Fall, den KUNDEN unverzüglich zu informieren, wenn das PRODUKT nicht verfügbar ist.

Der VERKÄUFER kann auf Anfrage des KUNDEN:

Entweder alle PRODUKTE gleichzeitig zu versenden, sobald die nicht vorrätigen PRODUKTE wieder verfügbar sind,
Entweder eine Teillieferung der zunächst verfügbaren PRODUKTE vorzunehmen und dann den Rest der Bestellung zu versenden, sobald die anderen PRODUKTE verfügbar sind, vorbehaltlich einer klaren Information über zusätzliche Transportkosten, die anfallen können,
Oder ein alternatives PRODUKT von gleichwertiger Qualität und gleichwertigem Preis anzubieten, das vom KUNDEN akzeptiert wird.

Entscheidet sich der KUNDE, seine Bestellung nicht vorrätiger PRODUKTE zu stornieren, erhält er die Rückerstattung aller für die nicht vorrätigen PRODUKTE gezahlten Beträge unverzüglich und spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der Zahlung.

Artikel 6. Widerrufsrecht

Die Modalitäten des Widerrufsrechts sind in der „Widerrufsbelehrung" festgelegt, die als Anhang 1 zu diesen Bedingungen verfügbar und am unteren Rand jeder Seite der WEBSITE über einen Hyperlink zugänglich ist.

Artikel 7. Zahlung

7.1. Zahlungsmittel

Der KUNDE kann seine PRODUKTE online auf der WEBSITE gemäß den vom VERKÄUFER angebotenen Zahlungsmitteln bezahlen.

Der KUNDE garantiert dem VERKÄUFER, dass er über alle erforderlichen Genehmigungen zur Nutzung des gewählten Zahlungsmittels verfügt.

Der VERKÄUFER ergreift alle erforderlichen Maßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der im Rahmen der Online-Zahlung auf der WEBSITE übermittelten Daten zu gewährleisten.

Es wird darauf hingewiesen, dass alle auf der WEBSITE bereitgestellten Zahlungsinformationen an die Bank der WEBSITE übermittelt werden und nicht auf der WEBSITE verarbeitet werden.

7.2. Zahlungsdatum

Bei einmaliger Zahlung per Kreditkarte wird das Konto des KUNDEN bei der Bestellung von PRODUKTEN auf der WEBSITE belastet.

Bei Teillieferung wird der Gesamtbetrag frühestens dann vom Konto des KUNDEN abgebucht, wenn das erste Paket versandt wird. Entscheidet sich der KUNDE, seine Bestellung nicht vorrätiger PRODUKTE zu stornieren, erfolgt die Rückerstattung gemäß dem letzten Absatz von Artikel 5.5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

7.3. Zahlungsverzug oder -verweigerung

Wenn die Bank die Belastung einer Karte oder eines anderen Zahlungsmittels ablehnt, muss der KUNDE den Kundenservice des VERKÄUFERS kontaktieren, um die Bestellung mit einem anderen gültigen Zahlungsmittel zu bezahlen.

Sollte sich aus irgendeinem Grund, sei es Widerspruch, Ablehnung oder aus anderen Gründen, die Übermittlung des vom KUNDEN geschuldeten Geldbetrags als unmöglich erweisen, wird die Bestellung storniert und der Verkauf automatisch aufgelöst.

Artikel 8. Nachweis und Archivierung

Jeder mit dem KUNDEN geschlossene Vertrag über eine Bestellung von mehr als 120 Euro inkl. MwSt. wird vom VERKÄUFER gemäß Artikel L. 134-2 des Verbrauchergesetzbuchs für eine Dauer von zehn (10) Jahren archiviert.

Der VERKÄUFER verpflichtet sich, diese Informationen zu archivieren, um die Nachverfolgung von Transaktionen zu gewährleisten und auf Anfrage des KUNDEN eine Kopie des Vertrags vorzulegen.

Im Streitfall hat der VERKÄUFER die Möglichkeit nachzuweisen, dass sein elektronisches Tracking-System zuverlässig ist und die Integrität der Transaktion gewährleistet.

Artikel 9. Eigentumsübertragung

Der VERKÄUFER bleibt Eigentümer der gelieferten PRODUKTE bis zu deren vollständiger Bezahlung durch den KUNDEN.

Die vorstehenden Bestimmungen hindern nicht die Übertragung der Risiken des Verlusts oder der Beschädigung der PRODUKTE, die Gegenstand des Eigentumsvorbehalts sind, sowie der Risiken von Schäden, die sie verursachen können, auf den KUNDEN zum Zeitpunkt ihres Empfangs durch ihn oder durch einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist.

Artikel 10. Lieferung

Die Lieferbedingungen für die PRODUKTE sind in der „Lieferpolitik" gemäß Anhang 2 festgelegt und am Ende jeder Seite der WEBSITE über einen Hyperlink zugänglich.

Artikel 11. Verpackung

Die PRODUKTE werden gemäß den geltenden Transportnormen verpackt, um einen maximalen Schutz der PRODUKTE während der LIEFERUNG zu gewährleisten. Die KUNDEN verpflichten sich, die gleichen Normen einzuhalten, wenn sie PRODUKTE unter den in Anhang 1 „Widerrufsbelehrung" festgelegten Bedingungen zurücksenden.

Artikel 12. Garantien

12.1. Konformitätsgarantie

Der VERKÄUFER ist verpflichtet, ein konformes PRODUKT zu liefern, d. h. ein Produkt, das für den erwarteten Gebrauch eines ähnlichen Produkts geeignet ist und der auf der WEBSITE gegebenen Beschreibung entspricht. Diese Konformität setzt auch voraus, dass das PRODUKT die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen des VERKÄUFERS, einschließlich in der Werbung und auf den Etiketten, berechtigterweise erwarten kann.

In diesem Rahmen haftet der VERKÄUFER für Konformitätsmängel, die bei der Lieferung bestehen, und für Konformitätsmängel, die aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation resultieren, wenn diese ihm übertragen wurde oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.

Die Klage wegen Konformitätsmangels verjährt nach zwei (2) Jahren ab LIEFERUNG des PRODUKTS.

Im Falle eines Konformitätsmangels kann der KUNDE den Ersatz oder die Reparatur des PRODUKTS nach seiner Wahl verlangen. Wenn jedoch die Kosten der vom KUNDEN gewählten Option im Verhältnis zur anderen möglichen Option unter Berücksichtigung des Wertes des PRODUKTS oder der Bedeutung des Mangels offensichtlich unverhältnismäßig sind, kann der VERKÄUFER eine Rückerstattung vornehmen, ohne der vom KUNDEN gewählten Option zu folgen.

Sollte ein Ersatz oder eine Reparatur unmöglich sein, verpflichtet sich der VERKÄUFER, den Preis des PRODUKTS innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten PRODUKTS zu erstatten, im Austausch für die Rücksendung des PRODUKTS durch den KUNDEN an folgende Adresse: 18 rue des tanneries.

12.2. Garantie für versteckte Mängel

Der VERKÄUFER haftet für die Garantie aufgrund versteckter Mängel des verkauften PRODUKTS, die es für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so stark einschränken, dass der KUNDE es nicht erworben oder nur einen geringeren Preis gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte.

Diese Garantie ermöglicht es dem KUNDEN, der die Existenz eines versteckten Mangels nachweisen kann, zwischen der Rückerstattung des Preises des PRODUKTS, wenn es zurückgegeben wird, und der Rückerstattung eines Teils seines Preises zu wählen, wenn das PRODUKT nicht zurückgegeben wird.

Die Klage wegen versteckter Mängel muss vom KUNDEN innerhalb von zwei (2) Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden.

Artikel 13. Haftung

Die Haftung des VERKÄUFERS kann in keinem Fall bei Nichterfüllung oder schlechter Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen geltend gemacht werden, die dem KUNDEN zuzurechnen sind, insbesondere bei der Eingabe seiner Bestellung.

Der VERKÄUFER kann nicht haftbar gemacht oder als vertragsbrüchig angesehen werden für Verzögerungen oder Nichterfüllung, wenn die Ursache der Verzögerung oder Nichterfüllung auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, wie sie von der Rechtsprechung der französischen Gerichte definiert wird.

Es wird ferner darauf hingewiesen, dass der VERKÄUFER keine Kontrolle über Websites hat, die direkt oder indirekt mit der WEBSITE verlinkt sind. Folglich schließt er jegliche Haftung für die dort veröffentlichten Informationen aus. Links zu Websites Dritter dienen nur zu Informationszwecken, und es wird keine Garantie für deren Inhalt übernommen.

Artikel 14. Personenbezogene Daten

Der VERKÄUFER sammelt auf der WEBSITE personenbezogene Daten über seine Kunden, auch durch Cookies. KUNDEN können Cookies deaktivieren, indem sie den von ihrem Browser bereitgestellten Anweisungen folgen.

Die vom VERKÄUFER erhobenen Daten werden verwendet, um auf der WEBSITE aufgegebene Bestellungen zu bearbeiten, das Konto des KUNDEN zu verwalten, Bestellungen zu analysieren und, falls der KUNDE diese Option gewählt hat, ihm Werbe-E-Mails, Newsletter, Sonderangebote und/oder Informationen über Sonderverkäufe zu senden, es sei denn, der KUNDE möchte keine solchen Mitteilungen mehr vom VERKÄUFER erhalten.

Die Daten des KUNDEN werden vom VERKÄUFER gemäß seiner bei der CNIL eingereichten Erklärung vertraulich für die Zwecke des Vertrags, seiner Ausführung und unter Einhaltung des Gesetzes aufbewahrt.

KUNDEN können sich jederzeit abmelden, indem sie auf ihr Konto zugreifen oder auf den dafür vorgesehenen Hyperlink am Ende jedes per E-Mail erhaltenen Angebots klicken.

Die Daten können ganz oder teilweise an Dienstleister des VERKÄUFERS weitergegeben werden, die am Bestellvorgang beteiligt sind. Zu kommerziellen Zwecken kann der VERKÄUFER die Namen und Kontaktdaten seiner KUNDEN an seine Geschäftspartner weitergeben, sofern diese bei der Registrierung auf der WEBSITE ihre vorherige Zustimmung gegeben haben.

Der VERKÄUFER wird die KUNDEN ausdrücklich fragen, ob sie möchten, dass ihre personenbezogenen Daten offengelegt werden. Die KUNDEN können ihre Meinung jederzeit auf der WEBSITE oder durch Kontaktaufnahme mit dem VERKÄUFER ändern.

Der VERKÄUFER kann seine KUNDEN auch fragen, ob sie kommerzielle Angebote von seinen Partnern erhalten möchten.

Gemäß Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Datenverarbeitung, Dateien und Freiheiten hat der KUNDE ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch (aus legitimen Gründen) und Löschung seiner personenbezogenen Daten. Er kann dieses Recht ausüben, indem er eine E-Mail an folgende Adresse sendet: yann@khurts.com oder einen Brief an 18 rue des tanneries schickt.

Es wird darauf hingewiesen, dass der KUNDE seine Identität nachweisen können muss, entweder durch Scannen eines Ausweisdokuments oder durch Übersendung einer Kopie seines Ausweisdokuments an den VERKÄUFER.

Artikel 15. Reklamationen

Der VERKÄUFER stellt dem KUNDEN einen „Telefon-Kundenservice" unter folgender Nummer zur Verfügung: (keine Premium-Nummer).

Jede schriftliche Reklamation des KUNDEN muss an folgende Adresse übermittelt werden: 18 rue des tanneries.

Artikel 16. Geistiges Eigentum

Alle visuellen und akustischen Elemente der WEBSITE, einschließlich der verwendeten zugrunde liegenden Technologie, sind durch Urheberrecht, Markenrecht und/oder Patente geschützt.

Diese Elemente sind ausschließliches Eigentum des VERKÄUFERS. Jede Person, die eine Website betreibt und einen direkten Hyperlink zur WEBSITE erstellen möchte, muss die schriftliche Genehmigung des VERKÄUFERS einholen.

Diese Genehmigung des VERKÄUFERS wird in keinem Fall dauerhaft erteilt. Dieser Link muss auf Verlangen des VERKÄUFERS entfernt werden. Hyperlinks zur WEBSITE, die Techniken wie Framing oder In-Line-Linking verwenden, sind strengstens verboten.

Artikel 17. Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Jede Änderung der geltenden Rechtsvorschriften oder Vorschriften oder jede Entscheidung eines zuständigen Gerichts, die eine oder mehrere Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig erklärt, darf die Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht beeinträchtigen. Eine solche Änderung oder Entscheidung berechtigt die KUNDEN in keinem Fall dazu, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zu beachten.

Alle Bedingungen, die nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen behandelt werden, unterliegen den im Einzelhandelssektor üblichen Gepflogenheiten für Unternehmen mit Sitz in Frankreich.

Artikel 18. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle online auf der WEBSITE getätigten Käufe, solange die WEBSITE online verfügbar ist.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind genau datiert und können vom VERKÄUFER jederzeit geändert und aktualisiert werden. Die anwendbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig sind.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für bereits gekaufte PRODUKTE.

Artikel 19. Zuständigkeit und anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Beziehungen zwischen dem KUNDEN und dem VERKÄUFER unterliegen französischem Recht.

Im Streitfall sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

Vor jeder Inanspruchnahme eines Schiedsrichters oder staatlichen Gerichts wird jedoch Verhandlungen im Geiste der Loyalität und des guten Glaubens der Vorzug gegeben, um bei Auftreten eines Konflikts im Zusammenhang mit diesem Vertrag, einschließlich seiner Gültigkeit, eine gütliche Einigung zu erzielen.

Die Partei, die das Verhandlungsverfahren einleiten möchte, muss die andere Partei per Einschreiben mit Rückschein unter Angabe der Elemente des Konflikts informieren. Sollten die Parteien sich nicht innerhalb von fünfzehn (15) Tagen einigen können, wird der Streitfall dem nachstehend genannten zuständigen Gericht vorgelegt.

Während des gesamten Verhandlungsprozesses und bis zu dessen Abschluss verpflichten sich die Parteien, keine gerichtlichen Schritte gegeneinander und bezüglich des Streitgegenstands der Verhandlung einzuleiten. Ausnahmsweise sind die Parteien berechtigt, das Gericht im einstweiligen Rechtsschutz anzurufen oder die Erlassung einer Verfügung auf Antrag zu beantragen. Eine eventuelle Klage vor dem Gericht im einstweiligen Rechtsschutz oder die Durchführung eines Verfahrens auf Antrag stellt seitens der Parteien keinen Verzicht auf die Klausel zur gütlichen Einigung dar, sofern nicht ausdrücklich ein gegenteiliger Wille besteht.

ANHANG 1 WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsgrundsatz

Der KUNDE hat grundsätzlich das Recht, das PRODUKT an den VERKÄUFER oder an eine von diesem benannte Person zurückzusenden oder zurückzugeben, und zwar unverzüglich und spätestens vierzehn (14) Tage nach Mitteilung seiner Widerrufsentscheidung, es sei denn, der VERKÄUFER bietet an, das PRODUKT selbst abzuholen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist läuft vierzehn (14) Kalendertage ab dem Tag ab, an dem der KUNDE oder ein vom KUNDEN benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz genommen hat.

Wenn die Bestellung des KUNDEN mehrere PRODUKTE umfasst und diese PRODUKTE getrennt geliefert werden, läuft die Widerrufsfrist vierzehn (14) Tage ab dem Tag ab, an dem der KUNDE oder ein vom KUNDEN benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das letzte PRODUKT physisch in Besitz genommen hat.

Mitteilung des Widerrufsrechts

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der KUNDE seine Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, durch eine eindeutige Erklärung mitteilen an: 18 rue des tanneries oder yann@khurts.com.

Er kann auch das folgende Formular verwenden:

WIDERRUFSFORMULAR

Zu Händen von [*] (*Kontaktdaten des)

Telefonnummer des VERKÄUFERS*:

Faxnummer des VERKÄUFERS*:

E-Mail-Adresse des VERKÄUFERS*:

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Verkauf des nachstehenden PRODUKTS:

Referenz des PRODUKTS

Rechnungsnummer:

Bestellnummer:

Bestellt am [____________]/erhalten am [________________]
Verwendetes Zahlungsmittel:
Name des KUNDEN und gegebenenfalls des Bestellempfängers:
Adresse des KUNDEN:
Lieferadresse:
Unterschrift des KUNDEN (außer bei Übermittlung per E-Mail)
Datum

Damit die Widerrufsfrist eingehalten wird, muss der KUNDE seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist übermitteln.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs durch den KUNDEN verpflichtet sich der VERKÄUFER, den gesamten gezahlten Betrag einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und in jedem Fall spätestens vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem der VERKÄUFER über den Widerrufswillen des KUNDEN informiert wurde, zurückzuerstatten.

Der VERKÄUFER wird die Rückerstattung unter Verwendung desselben Zahlungsmittels vornehmen, das der KUNDE für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der KUNDE vereinbart ausdrücklich ein anderes Mittel; in jedem Fall entstehen dem KUNDEN durch diese Rückerstattung keine Kosten.

Der VERKÄUFER kann die Rückerstattung aufschieben, bis er die Ware erhalten hat oder bis der KUNDE einen Versandnachweis für die Ware erbracht hat, wobei das frühere der beiden Ereignisse maßgeblich ist.

Rücksendebedingungen

Der KUNDE muss unverzüglich und in jedem Fall spätestens vierzehn (14) Tage nach Mitteilung seiner Widerrufsentscheidung die Ware zurücksenden an: 18 rue des tanneries.

Diese Frist gilt als eingehalten, wenn der KUNDE die Ware vor Ablauf der Vierzehn-Tages-Frist zurücksendet.

Rücksendekosten

Der KUNDE muss die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware tragen.

Zustand der zurückgegebenen Ware

Das PRODUKT muss gemäß den Anweisungen des VERKÄUFERS zurückgegeben werden und insbesondere alle mitgelieferten Zubehörteile enthalten.

Die Haftung des KUNDEN beschränkt sich auf die Wertminderung der Ware, die durch eine andere als die zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des PRODUKTS notwendige Handhabung entstanden ist. Mit anderen Worten: Der KUNDE hat die Möglichkeit, das PRODUKT zu testen, aber seine Haftung kann geltend gemacht werden, wenn er andere als die notwendigen Handhabungen vornimmt.

Verpackung

Die PRODUKTE werden gemäß den geltenden Transportnormen verpackt, um einen maximalen Schutz der PRODUKTE während der LIEFERUNG zu gewährleisten. Die KUNDEN müssen die gleichen Normen einhalten, wenn sie PRODUKTE zurücksenden. In diesem Zusammenhang wird der KUNDE gebeten, das PRODUKT, das ihm nicht zusagt, in seiner Originalverpackung und in gutem Zustand zurückzusenden, sodass es wieder verkauft werden kann.

Ausschlüsse vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht ist in folgenden Fällen ausgeschlossen:

Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt.
Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.
Lieferung von Waren, die schnell verderben oder ablaufen können.
Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder versiegelter Software, die nach der Lieferung entsiegelt wurde.
Zeitung, Zeitschrift, Magazin (außer Abonnementvertrag).
Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen, die nicht zu Wohnzwecken dienen, Güterbeförderung, Autovermietung, Verpflegung oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn das Angebot ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Ausführungszeitraum vorsieht.
Lieferung von Waren, die ihrer Natur nach untrennbar mit anderen Artikeln vermischt sind.
Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes nicht zurückgesandt werden können und die vom KUNDEN nach der LIEFERUNG entsiegelt wurden.
Die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Marktschwankungen abhängt, die außerhalb der Kontrolle des VERKÄUFERS liegen.
Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, der auch anerkannt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
Verträge, die bei einer öffentlichen Versteigerung geschlossen wurden.

ANHANG 2 LIEFERPOLITIK

Liefergebiet

Die angebotenen PRODUKTE können nur auf dem GEBIET geliefert werden.

Es ist unmöglich, eine Bestellung für eine Lieferadresse außerhalb dieses GEBIETS aufzugeben.

Die PRODUKTE werden an die Lieferadresse(n) versandt, die der KUNDE während des Bestellvorgangs angegeben hat.

Versandfrist

Die Fristen für die Vorbereitung einer Bestellung und die Erstellung der Rechnung vor dem Versand der vorrätigen PRODUKTE sind auf der WEBSITE angegeben. Diese Fristen verstehen sich ohne Wochenenden oder Feiertage.

Eine E-Mail wird dem KUNDEN automatisch zum Zeitpunkt des Versands der PRODUKTE zugesandt, sofern die im Anmeldeformular angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.

Lieferzeiten & Versandkosten

Während des Bestellvorgangs teilt der VERKÄUFER dem KUNDEN die möglichen Liefer- und Versandfristen für die gekauften PRODUKTE mit.

Die Versandkosten werden je nach Lieferart berechnet. Der Betrag dieser Kosten ist vom KUNDEN zusätzlich zum Preis der gekauften PRODUKTE zu zahlen.

Die Details zu Lieferzeiten und Versandkosten sind auf der WEBSITE aufgeführt.

Lieferbedingungen

Das Paket wird dem KUNDEN gegen Unterschrift und Vorlage eines Ausweisdokuments ausgehändigt.

Im Falle der Abwesenheit wird dem KUNDEN eine Benachrichtigung hinterlassen, damit er sein Paket in seinem Postamt abholen kann.

LIEFERPROBLEME

Der KUNDE wird über das festgelegte Lieferdatum informiert, wenn er den Spediteur auswählt, am Ende des Online-Bestellvorgangs, bevor er die Bestellung bestätigt.

Es wird darauf hingewiesen, dass die Lieferungen innerhalb von maximal dreißig (30) Tagen erfolgen. Andernfalls muss der KUNDE den VERKÄUFER auffordern, innerhalb einer angemessenen Frist zu liefern, und im Falle einer Nichtlieferung innerhalb dieser Frist kann er den Vertrag kündigen.

Der VERKÄUFER erstattet dem KUNDEN unverzüglich nach Erhalt des Kündigungsschreibens den für die PRODUKTE gezahlten Gesamtbetrag einschließlich Steuern und Versandkosten unter Verwendung desselben Zahlungsmittels zurück, das der KUNDE für den Kauf der PRODUKTE verwendet hat.

Der VERKÄUFER ist bis zur Lieferung des PRODUKTS an den KUNDEN verantwortlich. Es wird daran erinnert, dass der KUNDE uns Beschädigungen oder teilweise Verluste, die bei der Lieferung festgestellt werden, so schnell wie möglich melden muss.